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Chatbots

Imagine uma legião de clones do seu melhor funcionário, atendendo seus clientes com a mesma excelência, e sempre disponíveis. Isso não é mais coisa do futuro ou ficção. Na verdade, tem sido o primeiro passo de muitas empresas ao adotar IA.

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Computação Cognitiva

Como diz o ditado, repetir duas vezes o mesmo erro é tolice. A computação cognitiva permite que aprendamos cada vez mais sobre nossos clientes, seja sobre seus padrões de consumo, perfil ou emoções, o que nos permite ser mais assertivos na oferta de serviços e produtos.

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Análise Preditiva

Entenda os movimentos do seu mercado através de seus próprios dados. Seja capaz de prever picos ou comportamentos de seus clientes, que podem disparar ou requerer algum tipo de ação. Esteja preparado, sempre um passo a frente.

"Até 2020, os clientes vão gerenciar 85% de seu relacionamento com empresas sem interagir com humanos."

Gartner Predicts

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